Son Güncelleme Tarihi: 20 Mayıs 2026
Bu Gizlilik Politikası, Esya Hediyelik (“Site”, “biz”, “şirket”) tarafından sunulan hizmetleri kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili mevzuat ve Türkiye Cumhuriyeti hukukuna uygun olarak düzenlenmiştir.
1. Toplanan Veriler
Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad Soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlem bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
- Kullanım ve trafik bilgileri
Ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçleri
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Kampanya ve bilgilendirme gönderimleri (açık rıza verilmesi halinde)
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmalarına,
- Ödeme kuruluşlarına,
- Hosting ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Oturum yönetimi
- Sepet işlemleri
- Güvenlik doğrulaması
- Trafik analizi
- Reklam ve pazarlama faaliyetleri
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı hizmetler düzgün çalışmayabilir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
6. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veriniz işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.
8. İletişim
Veri sorumlusu:
Esya Hediyelik
Web Sitesi:
www.esyahediyelik.com
E-posta:
info@esyahediyelik.com
9. Değişiklikler
Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.